¶ Stravník
¶ Import používateľov - stravníkov
Pred začiatkom spustenia CWO je možné používateľov - stravníkov založiť hromadne, a to importom xlxs. Pri doplnení stravníkov je možné dopĺňať ich ručne alebo ďalším importom. Identifikátorom, či používateľ v systéme existuje, je login a e-mail. Login a e-mail musia byť rovnaké. Ak používateľ s daným loginom a e-mailom existuje, systém updatuje ostatné údaje používateľa. Štruktúra (stĺpce) súboru musí byť: Meno, Priezvisko, Login, E-mail, Telefon, Cislo Karty, Kod Profilu hosta, Cislo hosta. Názov stĺpcov sa nekontroluje, kontroluje sa poradie stĺpcov. Stĺpce Cislo Karty, Kod Profilu hosta, Cislo hosta hosťa nie sú povinné.
Stĺpec Karta sa importuje nasledovne:
- stĺpec je prázdny alebo neexistuje - číslo karty sa generuje priamo v systéme Titan (ak je nastavený e-mailing, príde stravníkovi číslo karty e-mailom
- v stĺpci sú zadané hodnoty - naimportuje sa aj číslo karty (v systéme Titan sa negeneruje)
- Nastavenie Stĺpec číslo karty - číslo karty hosťa - pri importe sa orezávajú nuly pre a za číslom, EAN - nulu nebudú orezané
Samotný import sa vykoná v module PropertyManager - Nastavenia - Import používateľov. V tejto časti je možné stiahnuť vzorový súbor importu.
Po ukončení importu systém oznámi ukončenie oznámením o úspešnom importe.
Stravník po importe obdrží e-mail s url na registráciu do CWO. Jazyk e-mailu určuje jazyk nastavený na používateľovi. Predvolený jazyk je nastavený na slovenčinu, pri importe používateľov sa teda vždy nastaví slovenčina.
¶ Vymazanie používateľa
Vymazať používateľa je možné v detaile záznamu tlačidlom Odstrániť záznam. Systém upozorní obsluhu na vymazanie záznamu kontrolnou otázkou. V prípade potvrdenia otázky, je zo systému vymazaný používateľ a automaticky aj k nemu priradený hosť. Používateľ je vymazaný aj z aplikácie IAM ( aplikácia na správu prihlasovacieho konta do aplikácie CWO). Po vymazaní je možné znovu založiť používateľa s rovnakým používateľským menom a e-mailovým účtom.
¶ Profil stravníka
Profil stravníka sa nastavuje pre možnosť:
1. automatického čerpania kreditu
2. zobrazenia názvu firmy, do ktorej stravník patrí v v BLUEGASTRO manažéri v prehľadoch Cantine
3. nastavenia Cenového profilu - pre možnosť čerpať dotované jedlá
Platia tieto podmienky:
- V systéme Asseco BLUEGASTRO v Hostia a služby - Číselníky - Kategórie hostí:
1.1 Kód kategórie musí byť rovnaký ako je kód kód profilu hosťa v systéme Titan (Hostia - Číselníky - Profily)
1.2 Názov kategórie - do názvu kategórie sa zadáva názov firmy stravníka
1.3 Automatické čerpanie kreditu - nastavenie je potrebné nastaviť na Áno, ak má byť kredit pre stravníka čerpaný automaticky
2. V systéme Titan:
2.1 Kód profilu - Hostia - Číselníky - Profily - kód profilu musí byť rovnaký ako kód kategórie v bode 1.1
2.2 Hostia - hosť má priradený daný profil importom alebo pri ručnom zadaní je potrebné nastaviť profil v detaile hosťa na prvej záložke
¶ Kredit
¶ Import kreditu
Pri využívaní CWO pre potreby závodného stravovania je možné nabíjať kreditné konto stravníkov cez kreditnú peňaženku v module Ewallet.
V menu Druhy kont je potrebné založiť konto typu Kreditná peňaženka. Musia byť zadefinované oba typy akcie:
- Vytvorenie konta - typ akcie Požiadavka na vytvorenie
- Vytvorenie konta - typ akcie Nabitie kreditu.
Súbor na import kreditu je textový súbor s príponou TZ alebo txt (import.TZ). Kódovanie celého súboru musí byť vo WINDOWS-1250.
Vzor textového súboru:
1710334516Test Druhý PE1
1709037305Test Tretí PE2
Štruktúra textového súboru :
- číslo karty - 1710334516 - pozícia znakov 1-10 (dĺžka 10 znakov)
- po čísle karty bez medzery meno a priezvisko - pozícia znakov 11-40 (dĺžka 30 znakov)
- max 3 miestny alfanumerický kód kategórie zamestnanca z externého systému - pozícia znakov 41-43 (dĺžka 3 znaky)
Samotné dobíjanie kreditu sa nastavuje v časti Ewallet - Loyality - Import SAP:
- Súbor je na web linke - potvrdiť pre potreby CWO
- URL* - zadáva sa url adresa k importnému súboru, podporovaný prístup k súboru je https://, súbor musí byť zabezpečený menom a heslom alebo môže byť umiestnenie súboru na ftp servery
- Používateľské meno a Heslo k importnému súboru alebo prístupové údaje na ftp server
- Preddefinovaný import * - import sa definuje v module CoreManagement a musí byť priradený pre danú alianciu - definíciu importu vytvorí správca cloudu
- Typ karty * - typ karty z číselníka typov kariet - vybrať typ CWO
- Čas importu - zadať kedy sa má import automaticky spúšťať
- Zakladať hosťa - pre potreby nabíjanie kreditu pre CWO stravníkov musí byť toto nastavenie nepotvrdené (ak by zostalo potvrdené, založil by sa hosť, ktorý by nemal prístup do klienta CWO, lebo by nemal konto v IAM a importný súbor v tomto prípade potrebuje aj číslo hosťa, čo je prvých 6 miest z prvého číselného stĺpca+10 miest pre kartu)
Ostatné údaje:
Názov - ľubovoľný
Kód - zadať kód (posledný stĺpec ) z importného súboru, príklad zo vzoru vyššie PE1 - nastaví sa toľko riadkov, koľko je kódov v importnom súbore
Profil hosťa - vybrať profil hosťa - stravníka podľa popisu v časti Profil stravníka
Operácia - nastaviť → importom sa nastaví zadefinovaná suma kreditu, priradiť→importom sa pripočíta zadefinovaná suma kreditu k existujúcemu stavu
Suma kreditu - zadať sumu kreditu pre import
Nárok na dotované jedlá - nastaviť počet, nepovinné, nastaví sa počet dotovaných jedál na jeden deň - po vyčerpaní počtu dotovaných jedál systém Asseco BLUEGASTRO nastaví stravníkovi alternatívny cenový profil (nedotovaný). Počíta sa počet účtov, ktoré obsahujú dotované jedlo - nie počet jedál.
Pre uplatnenie dotovacej politiky je potrebné nastaviť v BLUEGASTRO manažéri cenový profil pre dotované jedlá a tento cenový profil nastaviť do Kategórie hosťa v BGM. Popis nastavenia cenového profilu je v časti Dotovanie stravy.
Pri manuálnom spúšťaní importu je používateľ informovaný o stave importu. V prípade, že import prebehol s chybami, sú zobrazené nenaimportované riadky s popisom chyby.
¶ Kreditná peňaženka stravníka
Kreditná peňaženka - konto sa stravníkovi vytvorí prvým importom, prípadne predajom kreditného PLU na Kase. Stav kreditu je možné sledovať v zozname hostí v property managemente v stĺpci Stav kreditného konta. Stĺpec je možné pridať do gridu cez tlačidlo Stĺpce. Kredit je možné meniť aj ručne, a to v detaile hosťa v záložke E-wallet tlačidlom “+”.
Vymazanie stravníka - hosťa s kreditným kontom a kartou
Potvrdením tlačidla Odstrániť záznam v detaile záznamu hosťa je možné vymazať hosťa. Pri vymazaní hosťa systém skontroluje, či má kreditnú peňaženku a kredit nerovný nule. Ak kreditná peňaženka existuje, používateľ je upozornený kontrolnou otázkou "Hosť má nenulové kreditné konto. Napriek tomu vymazať?" Pri potvrdení je vymazaný hosť aj kreditné konto. Rovnako systém pri vymazaní kontroluje, či existuje karta priradená k hosťovi. Systém upozorní, že hosť má priradenú kartu a treba ju najprv vymazať - Hosť má priradenú kartu/karty. Vymazať karty? Pri potvrdení možnosti Áno - bude vymazaný hosť aj karta. Pri potvrdení možnosti Nie - hosť nebude vymazaný. Systém vráti používateľa do detailu.
¶ Čerpanie kreditu
¶ Nastavenie čerpania kreditu
Pre čerpanie kreditu je potrebné nastaviť v BGM externý systém Titan - Pokladne a záložku Hostia a Ewallet. Povolenie pre oba moduly je podmienené kúpou licencie.
Pokladne - v záložke Pokladne je potrebné v stĺpci Guests a Ewallet označiť pokladne, pre ktoré bude povolená komunikácia s Titánom
Hostia - povoliť komunikáciu
Ewallet - Na záložke Ewallet je potrené povoliť komunikáciu, povoliť Kredit a nastaviť čerpanie kreditu:
- Kredit čerpať ako položku - pri tomto použití sa do účtu naťaží systémové kreditné PLU. Pri tomto nastavení je potrebné zvážiť, či sa má kredit čerpať v DPH položiek alebo má byť v nulovej sadzbe DPH. Uvedené je možné nastaviť v Nastaveniach systému - Pokladne - Ostatné - Kredit rozpočítať podľa položiek. Pri nepotvrdenom nastavení bude kredit čerpaný v nulovej sadzbe DPH.
- Kredit čerpať ako zľavu - pri tomto použití sa do účtu naťaží nastavená zľava z číselníka zliav - zľava musí byť nastavená ako absolútna a na celý účet, DPH všetky, DPH podľa položiek, tlačiť zľavu ako položku
- Kredit čerpať ako platbu - pri tomto použití sa do účtu naťaží nastavený spôsob platby
Po nastavení povolení a nastavení spôsobu čerpania kreditu v aplikácii KASA v časti kombinované platby pribudne červené tlačidlo Kredit.
Typ pre automatické čerpanie - načítať a vybrať typ peňaženky (kreditné konto) CREDIT. Typ peňaženky sa zakladá v Titane - Ewallet - Loyality - Druhy kont (popísané vyššie).
¶ Uzavretie účtu s čerpaním kreditu
Hosťa je možné načítať pomocou karty alebo ručne vyhľadaním cez jeden z parametrov: priezvisko alebo telefónne číslo alebo e-mail alebo krstné meno. Po načítaní hosťa z vernostného systému Titan sa do účtu naťažia objednané položky stravy na daný deň. Hosť a výška jeho kreditného konta je zobrazená v záhlaví účtu. Do účtu je možné naťažiť ďalšie položky. Obsluha ukončí účet cez ikonu kombinovanej platby červeným tlačidlom Kredit. Čerpanie kreditu sa do účtu naťaží podľa nastavenia na záložke Ewallet.
Automatické čerpanie kreditu sa uskutoční vtedy, ak je v číselníku Kategórie hostí potvrdený check box Automatické čerpanie. Pri nastavenom automatickom čerpaní sa systém pri načítaní karty stravníka na kase spýta na čerpanie kreditu a upozorní na výšku celkového kreditu a výšku čerpaného kreditu. Po potvrdení sa do účtu naťaží systémové kreditné PLU vo výške naťažených položiek. Pri pridávaní ďalších položiek do účtu je kredit z účtu odstránený a je potrebné účet uzavrieť cez kombinovanú platbu.
¶ Prehľad čerpaného kreditu podľa stravníkov
Prehľad čerpania kreditu je možné zobraziť priamo v BG manažéri v prehľade Zaplatené položky. V tomto prehľade je zobrazený kredit v prípade, že je čerpanie nastavené ako položka alebo ako zľava. V prípade, že je čerpanie nastavené ako zľava v kombinácii s automatickým čerpaním kreditu, bude čerpanie v prehľade zobrazené dvomi položkami Kredit a nastavená zľava.
V prehľade Zaplatené položky je zobrazený hosť z Titanu, číslo hosťa z Titanu, názov kategórie (slúži pre názov firmy stravníka). Nastavenú zostavu je možné uložiť.
¶ Dotovaný cenový profil
Dotovaný cenový profil sa nastavuje v prípade, ak má zamestnanec čerpať stravu za zvýhodnenú - dotovanú cenu. To znamená, že jedno jedlo má stanovené dve cenové hladiny - základnú a dotovanú cenu.
Cenový profil sa nastavuje v BLUEGASTRO manažéri - Hostia a služby - Číselníky - Profily - Cenový profil.
¶ Alt.cenová hladina
Na tejto záložke sa definujú jednotlivé vlastnosti pre dotované tovary a takisto správanie systému Asseco BLUEGASTRO pre dotované tovary.
- Alternatívna cenová hladina - cenová hladina (spravidla s nižšou cenou) pre dotované tovary. Tlačidlo vyberača pre zvolenie cenovej hladiny sa aktivuje po potvrdení checkboxu. Takisto aj všetky nižšie uvedené nastavenia sa aktivujú až v prípade, že je aktívna alternatívna cenové hladina.
- Uplatniť zľavu z cenového profilu - tento parameter určuje, či sa okrem alternatívnej cenovej hladiny pre dotované tovary uplatní ešte aj zľava pre jednotlivé kategórie PLU (ak je zadaná na záložke Zľavy).
- Aplikovať alternatívnu cenovú hladinu iba do výšky zostatku kreditu na konte - nastavenie ovplyvňuje uplatňovanie cenovej hladiny v závislosti od zostatku kreditu.
- ak je nastavené TRUE - predtým ako sa aplikuje cenová hladina alebo zobrazí dotaz na aplikovanie cenovej hladiny, systém preverí, či je na účte stáleho hosťa dostatočný kredit na pokrytie sumy položiek v alternatívnej cenovej hladine. Ak nie je dostatočný kredit, alternatívna cenová hladina sa buď vôbec alebo sa uplatní len na tie položky, ktoré bude možné následne zaplatiť kreditom.
- ak je nastavené FALSE - alternatívna cenová hladina sa uplatní bez ohľadu na aktuálny zostatok kreditu na účte hosťa a rozdiel medzi zostatkom kreditu a celkovou cenou položiek je vyplatený iným spôsobom platby (napr. hotovosťou).
- Zobraziť upozornenie pri prekročení kreditu - nastavenie zapína zobrazenie informačnej hlášky o nedostatočnej výške kreditu. Toto nastavenie má význam len v prípade, ak je zapnuté nastavenie Aplikovať alternatívnu cenovú hladinu iba do výšky zostatku kreditu na konte. Hláška slúži hlavne pre obsluhu pokladne, ktorá je takto rýchlo informovaná o tom, že sa alternatívna cenová hladina aplikovala len na niektoré položky prípadne vôbec. Túto skutočnosť môže odkomunikovať so zázkaníkom.
- ak je nastavenie zapnuté - pokiaľ hosť nemá dostatok kreditu na to, aby kredit pokryl cenu položky v alternatívnej cenovej hladine príp. sumu cien všetkých položiek v alternatívnej cenovej hladine - tj. alter. sa vôbec neuplatní alebo sa uplatní len na časť položiek, systém zobrazí upozornenie Hosť nemá dostatok kreditu. Nebolo možné uplatniť alternatívnu cenovú hladinu na všetky položky.
- ak je nastavenie vypnuté - upozornenie sa nezobrazuje.
- Zobraziť otázku pred aplikovaním alt. cenovej hladiny - tento parameter určuje, či sa pred aplikáciou alternatívnej cenovej hladiny zobrazí otázka s možnosťami Áno a Nie. Po zvolení Áno systém upraví ceny položiek na základe alternatívnej cenovej hladiny. Ak Nie, ceny položiek zostávajú nezmenené. Túto otázku je možné využiť v prípade, že zákazník ešte nechce čerpať dotovaný tovar v danom účte.
- ak je nastavenie zapnuté - po výbere stáleho hosťa, ktorý má nárok na využitie alternatívnej cenovej hladiny systém vždy zobrazí otázku, či sa má uplatniť alternatívna cenová hladina. Obsluha po dohode so zákazníkom zvolí príslušnú možnosť.
- ak je nastavenie vypnuté - po výbere stáleho hosťa, ktorý má nárok na využitie alternatívnej cenovej hladiny systém túto hladinu uplatní automaticky (v súlade s ostatnými nastaveniami). Hosť takto nemá možnosť ovplyvniť využitie alternatívnej cenovej hladiny.
- Farebne zvýrazniť položky v alternatívnej cenovej hladine - nastavenie ovplyvňuje podfarbovanie položiek v účte inou farbou, pokiaľ bola na tieto položky uplatnená alternatívna cenová hladina. Pre objednané aj neobjednané položky je podfarbenie rovnaké. Ak je nastavenie vypnuté - všetky položky v účte majú farbu - bielu (objednané) a žltú (neobjednané).
¶ Počet dotovaných PLU
Táto záložka slúži na určenie počtu PLU, na ktoré je možné uplatniť alternatívnu cenovú hladinu. Počet PLU sa vždy definuje pre jednotlivé kategórie PLU.
Upozornenie - pre aplikovanie alternatívnej cenovej hladiny platí, že množstvo položky nesmie prekročiť počet zadaný v tomto formulári. V opačnom prípade sa na takúto položku cenová hladina neuplatní.
Pre SAP VW je predvolený počet PLU 1 - tzn. alternatívna cenová hladina sa aplikuje len na jedno PLU z kategórie, aj keď z tej istej kategórie bude PLU na účte viacej.
¶ Zmena cenového profilu
Táto záložka je pre účely CWO a stálych hostí z Titanu ignorovaná.
Táto záložka slúži na definovanie podmienok zmeny cenového profilu a nastavenia z tejto záložky sú prenesené do kategórie hostí a Titanu.
- Alternatívny cenový profil - nedotovaný cenový profil - nastavuje sa v kategórii hosťa
- Podmienky zmeny cenového profilu - podmienky, ktoré určujú, kedy dôjde ku zmene cenového profilu na alternatívny cenový profil. Vyhodnotenie podmienok a prípadná samotná zmena prebieha v okamihu ukončenia účtu.
- Zostatok kreditu menší, rovný ako: Táto podmienka sa pre stálych hostí z Titanu nedá nastaviť
- Počet predaných PLU v alternatívnej hladine v účet >= ako: - počet dotovaných PLU, ktoré sa nachádzajú v jednom účte stáleho hosťa. Akonáhle účet hosťa obsahuje zadaný počet položiek v alternatívnej cenovej hladine dochádza ku zmene cenového profilu - nastavuje sa v importe SAP alebo v detaile hosťa v Titane
¶ Kategória hosťa
Číselník Kategórie hosťa slúži na prepojenie nastavení zo systému Asseco BLUEGASTRO so stálym hosťom z Titanu. Platí, že kód kategórie musí byť rovnaký ako kód profilu hosťa v Titane. Profil hosťa v Titane sa zadáva v detaile hosťa na prvej záložke.
Kód - musí byť rovnaký ako kód profilu v Titane
Názov - názov kategórie sa zobrazuje v prehľadoch Cantine - zadáva sa názov firmy stravníka
Typ účtu - pre hostí z Titanu sa nenastavuje, alebo nastaviť identifikačný - hosť z Titanu je vždy identifikačný
Cenový profil - vybrať cenový profil - nastavuje sa pre hostí z Titanu
Účtovací a tlačový profil - pre hostí z Titanu sa nenastavuje
Nedotovaný cenový profil - vybrať ten profil, ktorý sa má nastaviť hosťovi po vyčerpaní počtu dotovaných jedál
Počet dotovaných jedál je zobrazený v detaile hosťa v Titane na prvej záložke dole. Počet dotovaných jedál je počet dotovaných PLU, ktoré sa nachádzajú v jednom účte stáleho hosťa. Počet dotovaných jedál sa nastavuje v importe kreditu - import SAP - v stĺpci Nárok na dotované jedlá alebo ručne. Pri čerpaní dotovaného jedla sa táto informácia prenáša do Titanu a počet Dotované jedlá v detaile hosťa je ponížený. Dotované jedlo je jedlo poskytnuté v alternatívnej cenovej hladine.
Automatické čerpanie kreditu - Pri nastavenom automatickom čerpaní sa systém pri načítaní karty stravníka na kase spýta na čerpanie kreditu a upozorní na výšku celkového kreditu a výšku čerpaného kreditu. Po potvrdení sa do účtu naťaží systémové kreditné PLU vo výške naťažených položiek.
