¶ Licencovanie
¶ 1. Ako nájdem moje APM
- Asseco Print Manager (APM) beží ako služba na konkrétnom počítači vo Vašej sieti
- Ak používate systém Qasida alebo SPIN:
adresu servera s APM nájdete v module Sklady → Predaj → Nastavenie fiškálu, v poli „APM názov servera“
→ podrobný návod je dostupný na wiki v časti Nastavenie fiškálu - APM je dostupný cez webový prehliadač na adrese:
https://[IP adresa alebo názov počítača]:5591 - Namiesto IP adresy môžete použiť aj sieťový názov počítača (hostname), na ktorom je APM nainštalovaný
¶ 2. Prihlásenie do Asseco Print Manager
- Po otvorení adresy môže prehliadač zobraziť upozornenie:
„Vaše pripojenie nie je súkromné“ - Kliknite na „Rozšírené“ a následne na „Pokračovať na lokalitu…“
- Zobrazí sa prihlasovací formulár – zadajte PIN: 1111
¶ 3. Kde nájdem licenčné údaje
- Po prihlásení prejdite do menu: Servis → Nastavenia
- V pravej hornej časti obrazovky nájdete:
Sériové číslo licencie
- Slúži na overenie licencie voči licenčnému serveru
- Umožňuje získať informácie o platnosti licencie a licenčných položkách
HW kľúč
- Slúži na kontrolu, že licencia je použitá iba na jednom zariadení
- Mení sa iba pri zmene hardvéru (napr. disk, RAM, procesor)
Platnosť licencie do
- Zobrazuje dátum platnosti licencie
- Ak pole nie je vyplnené, licencia je bez časového obmedzenia
Platnosť RAP do
- Zobrazuje platnosť servisnej podpory (RAP)
- Táto platnosť je dôležitá napr. pre využívanie platieb cez KVERKO
- Ak pole nie je vyplnené, RAP je bez časového obmedzenia
Počet zariadení z licencie
- Udáva maximálny počet zariadení, ktoré môžete používať v rámci licencie
- Spôsob výpočtu je vysvetlený v nasledujúcej časti
👉 Pri kontaktovaní zákazníckej podpory si pripravte sériové číslo licencie – výrazne tým urýchlite riešenie požiadavky
¶ 4. Správne spočítanie zariadení pre overenie licencie
-
Zoznam všetkých zariadení nájdete na záložke „Zariadenia“ v hlavnom menu
-
Do celkového počtu licencovaných zariadení sa započítavajú iba zariadenia priradené k fiškálnemu typu:
- eKasa BOWA
- eKasa Elcom
- eKasa FiscalPro
- eKasa Axasoft
- Kaso Taxis
- Diebold Nixdorf
- eKasa FiscalPro Interpreter
-
Príklad:
Máte vytvorených 5 zariadení, z toho 1 má typ napr. RAW →
licencia je potrebná iba na 4 zariadenia
¶ 5. Často kladené otázky (FAQ)
Prečo mi APM hlási, že licencia vypršala?
- Licencia má nastavený dátum platnosti „do“, ktorý už uplynul
- Licencia je platná vrátane posledného dňa – ak je dátum „do“ včerajší, licencia je už neplatná
- Riešenie: kontaktujte podporu alebo obchodníka pre predĺženie licencie
Je licencia platná aj v deň, ktorý je uvedený ako „Platnosť do“?
- Áno, licencia je platná aj v tento deň (vrátane)
- Neplatná sa stáva až nasledujúci deň
Čo sa stane, keď licencia vyprší?
- APM začne vracať chyby pri operáciách (napr. tlač dokladu, test tlače)
- Pri tlači dokladu sa môže vytlačiť informácia o neplatnej licencii
- Niektoré funkcionality môžu byť obmedzené alebo úplne nedostupné
Čo znamená RAP a čo sa stane, keď vyprší?
- RAP je servisná podpora/licenčné rozšírenie (napr. pre integrácie ako KVERKO)
- Ak RAP vyprší:
- platby KVERKOM nemusia byť dostupné
- APM môže zobrazovať alebo tlačiť upozornenia o vypršaní RAP
Prečo dostávam upozornenie na končiacu licenciu alebo RAP?
- APM automaticky upozorňuje:
- keď sa blíži koniec platnosti
- keď už licencia alebo RAP vypršali
- Upozornenia sa zobrazujú alebo tlačia maximálne raz za hodinu pre každé zariadenie
Prečo sa upozornenie zobrazuje znovu po reštarte APM?
- Po reštarte sa resetuje interné časovanie
- Preto sa upozornenie môže zobraziť znova aj skôr ako po hodine
Prečo mi nesedí počet zariadení s licenciou?
- Do licencie sa počítajú iba zariadenia s podporovaným fiškálnym typom
- Zariadenia typu napr. RAW alebo iné nefiškálne typy sa nezapočítavajú
Zmenil sa mi HW kľúč – čo to znamená?
- HW kľúč sa mení pri zmene hardvéru (disk, RAM, CPU)
- V takom prípade môže byť potrebné:
- znovu aktivovať licenciu
- kontaktovať podporu
Prečo APM fungovalo a zrazu prestalo (bez zmeny licencie)?
Najčastejšie dôvody:
- vypršala licencia alebo RAP
- zmenil sa hardvér (HW kľúč)
- prekročili ste počet licencovaných zariadení